Viernes 2 diciembre, Sacha Monotti Graziadei, co-fundador y Responsable de Desarrollo Comercial de Blogmeter, participó en la cuarta edición de Buy Tourism Online, la principal exposición italiana dedicada a la industria de viajes en línea, organizada por BTO Educational y Fondazione Sistema Toscana.
Durante su discurso “Escena Social y numeros y tendencias de viaje 2012” Sacha presentó al público de la Main Hall de la Stazione Leopolda de Florencia un resumen sobre los medios sociales más comúnmente usados en las diferentes fases del viaje, llamando la atención sobre la necesidad para los diferentes operadores de identificar y supervisar los de mayor interés para su negocio antes de embarcarse en cualquier campaña social. Un enfoque se ha dedicado a las redes sociales de geolocalización – Foursquare y Facebook Places entre los más conocidos y utilizados – que representan un territorio interesante para la posibilidad de efectuar mediciones dirigidas y proponer ofertas específicas en consecuencia.
Entre los medios sociales más utilizados en las diferentes etapas del viaje, hay Facebook, cuyo número sigue creciendo mes tras mes. La segunda parte de la intervención se dedicó por lo tanto a presentar los resultados de una búsqueda de Blogmeter efectuada por Facebook Social Analytics, herramienta patentada, que tuvo como objetivo identificar algunas de las mejores prácticas entre las empresas en la páginas de Facebook italianas relacionadas con el turismo y evaluarlas basándose en la participación, eficacia y estrategias utilizadas. A la cumbre del baremo, para la participación total, se encuentran Visit Trentino, cuyo objetivo es implicar a los usuarios principalmente a través de la belleza de las imágenes y la invita al público a hacer comentarios, y Alitalia, que en su lugar utiliza la página de Facebook como una herramienta para la atención al cliente.
Entre las páginas monitoreadas aparecia también Turisti per Caso, que, de acuerdo con la filosofía de la página web, es una verdadera comunidad donde los usuarios se recomiendan uno al otro sobre sus experiencias de viaje. Justo al final de la presentación allí fue una sorpresa, con Syusy Bladi que nada más de llegar, subió al escenario para una charla informal acerca de por qué los medios de comunicación de Internet y social son cruciales en el sector turístico en general y para su proyecto en particular.
La presentación se puede ver en nuestro nuevo canal de Prezi o Slideshare.
Aquí el video con la entrevista con Sacha Monotti y aquílo que la red ha dicho acerca de nosotros.