KD Paine riferisce che Peter Kowalski ha sviluppato, per la Georgia Tech, una classificazione dei diversi tipi di conversazioni. Tutte le conversazioni, ovunque avvengano (dal vivo, su un blog o in un social network come Twitter o Facebook) possono essere ricondotte ad almeno una delle 26 categorie individuate.

Secondo questa classificazione una conversazione può essere:

– La conferma di aver ricevuto un’informazione
– La pubblicizzazione di qualcosa
– La risposta ad una domanda
– La formulazione di una domanda
– L’approfondimento di una precedente affermazione
– Un richiamo ad agire
– Il rilascio di informazioni personali
– La distribuzione di materiali
– Un’espressione di accordo
– Una critica
– Un’espressione di sostegno
– Un’espressione di sorpresa
– Un avvertimento
– Un riconoscimento
– Uno scherzo
– Una proposta
– Un’osservazione
– Un saluto
– Un’opinione
– Un annuncio
– Una raccolta di aiuti
– Una ricerca di personale
– Una risposta ad una critica
– Una dimostrazione di dispiacere
– Una richiesta di commenti
– Una richiesta di aiuto

Siete d’accordo? Manca qualcosa?