Impostare correttamente la discussione attorno al concetto di Social Medi ROI è il primo passo per misurare le attività sui social media. Ho avuto modo di parlarne negli scorsi giorni in due interessanti appuntamenti: SMX e SuperSummit. Il primo si è svolto a Milano alla presenza di circa 800 partecipanti in due giorni, il secondo è stato erogato online gratuitamente a circa 200 persone, che hanno interagito ponendo domande. Per rivedere la registrazione è possibile accedere al sito e acquistare il biglietto più adatto alle proprie esigenze. Di seguito, come d’abitudine, le slide della presentazione e se volete approfondire con calma vi ricordo anche il mio libro “Social Media ROI” (Apogeo).